阿坝州 “四个全力加强”维护国庆中秋市场正常秩序

为着力营造放心消费环境，让广大人民群众度过一个安全放心祥和的国庆中秋佳节，阿坝州市场监管局以维护全域旅游市场秩序为重点，坚持“市场监管”“消费维权”“疫情防控”“安全生产”同时抓、全面抓，妥善应对节日期间辖区内多处发生泥石流引起消费投诉陡增，主动履职、压实责任，多举措维护“两节”市场秩序。期间，出动执法人员814人次，出动车辆53台次，检查各类经营户6235户次，查无证经营14户，发现价格等问题60个，查处违规行为39起，处理消费者咨询投诉举报189件，为消费者挽回直接经济损失47630.60元。

全力加强食品安全监管。严格落实“四个最严”要求，针对“两节”消费特点，突出重点区域、重点对象、重点食品，由局领导带队分片分重点全覆盖开展节前、节中食品安全专项检查、抽查，全面排查风险隐患，全力保障人民群众舌尖上的安全。检查食品经营户1583户次，责令下架13袋大包装肉干，没收500余个肉制品拆零包装袋，发现皮青发芽土豆21.42公斤，拆除“高原手撕牦牛肉”招牌1个。

全力加强特种设备及重点工业产品等质量安全监管。以旅游景区特种设施设备为重点，加强客运索道、专用机动机等特种设备和重点工业产品、节日集中消费用品、儿童老人用品、特殊用品质量安全检查，检查特种设备使用单位276家，检查商场、超市、集贸市场249个，查处违规行为16起。

全力加强旅游市场专项整治。坚持问题导向，以整治中药材打粉增量、计量欺诈、虚假宣传、误导消费和停车收费、出租车计费、旅游商品、餐馆、酒店明码标价为重点，有效开展旅游市场专项督查整治，规范旅游购物和商品服务标价收费行为，确保消费者自主、透明、公平公正消费。检查景区景点49个次，检查购物点132家，发现问题43个，现场责令整改35个，没收打粉机共10台，停业整顿中药材经营户2户，关闭打粉销售中药材经营户3户，向入州游客推送消费提示短信息1351786条。

全力加强消费者权益保护。围绕重点领域加强消费维权，保障12315热线畅通，实行“一把手”带班、班子成员和工作人员全天值班值守制度，及时高效处理消费者咨询投诉举报189件，其中咨询129件、投诉58件、举报2件，为消费者挽回经济损失47630.60元。