阿坝州市场监督管理局关于推行《阿坝州网络销售化妆品规范化监管“1234”工作机制》的告知书

各化妆品网络经营者：

为进一步规范网络销售化妆品市场秩序，保障消费者合法权益，促进化妆品产业健康发展，根据《化妆品监督管理条例》《网络交易监督管理办法》等法律法规要求，现就在全州范围内全面推行《阿坝州网络销售化妆品规范化监管“1234”工作机制》有关事项告知如下： 

一、主要内容

1.一项报备。凡是通过网络销售化妆品的经营者，须向具有管辖权的县（市）市场监管部门进行报备。

2.两项承诺。经营主体须承诺经营合规率100%、不良反应上报率100%。

3.三项服务。监管部门开展现场指导服务、跟踪回访服务、法规宣传服务。

4.四项治理。监管部门开展合规性检查、监督抽检、处置投诉举报、打击违法违规行为。

二、相关要求

各化妆品网络经营者要主动接受消费者、新闻媒体和社会监督，认真处理消费者的投诉和建议，规范经营行为。市场监管部门要加大执法检查力度，严厉打击违法违规行为，营造良好的网络经营秩序。

特此告知。 

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